INNOVATION
Trasformiamo l'industria bancaria e assicurativa con piattaforme moderne, efficienti, scalabili e sicure
INNOVATION
Trasformiamo l'industria bancaria e assicurativa con piattaforme moderne, efficienti, scalabili e sicure
Innovation
L'innovazione e le prestazioni delle piattaforme sono il nostro core business.
Tecnologie
In Moltiply BPO&Tech, siamo dei fanatici di processi e tecnologia. Ci impegniamo ogni giorno per assicurare che i nostri operatori e i nostri clienti abbiano a disposizione i migliori strumenti informatici per MOLtiplicare la propria produttività. Per questo gestiamo internamente l'intera filiera tecnologica: infrastruttura, software, operations e innovazione.
Innovazione
Ogni giorno i nostri analisti di processo lavorano con i nostri team e i nostri clienti per identificare tutte le opportunità di miglioramento operativo; queste includono la possibilità di sfruttare le capacità interne in ambito Machine Learning, Robotic Process Automation e l’integrazione con servizi di terze parti, come gli algoritmi di LLM. Il nostro team di R&D, coadiuvato da esperti Lean, sta applicando le tecnologie LLM a supporto dei processi Agile di sviluppo software tramite integrazione nei tools operativi di ChatBot allenati sul Data Lake interno.
Come lo facciamo
Controllando interamente la tecnologia. Abbiamo numerosi team di sviluppo in Italia supportati dalla nostra società in India, oltre ai team dedicati di RPA e AI&ML. L’infrastruttura è gestita dal dipartimento di System Development attraverso team specializzati (Cyber Security, Site Reliability and Network Engineering Team).
Le nostre Piattaforme
Le piattaforme esclusive di Moltiply BPO&Tech costituiscono il fulcro della nostra vasta offerta di servizi, assicurando processi fluidi ed efficienti. Questa base tecnologica non solo migliora la produttività e la qualità del servizio, ma posiziona anche Moltiply BPO&Tech come leader nella trasformazione digitale dell'industria finanziaria.
MELO
Ingegnerizzata dagli analisti che da oltre 20 anni assicurano che il nostro backoffice abbia il miglior processo istruttorio per i mutui, la piattaforma MELO è a disposizione anche delle nostre banche clienti. Completamente rifattorizzata negli ultimi anni, tecnicamente è una Single-Page Application (SPA) scritta in TypeScript e basata su React 18. Graficamente si basa sulla libreria di componenti Ant Design. Il routing (con deep linking) è realizzato con React Router. Lo scambio dati con il backend è gestito da Relay che si interfaccia con un endpoint GraphQL implementato da una Web API ASP.NET che offre anche endpoint REST.
IDOS
Acronimo di Identification – Download – Onboarding – Signature, IDOS è la piattaforma proprietaria con cui il cliente finale (ad esempio, il richiedente del finanziamento) si può identificare a distanza (con SPID o con foto/video identification, valide anche ai fini antiriciclaggio), può firmare digitalmente la documentazione, scaricare le brochure di prodotto, caricare documenti (anche tramite la fotocamera dello smartphone), e seguire l’avanzamento della sua pratica. La piattaforma è basata su tecnologia .NET Framework e REACT ed è completamente modulare; i diversi moduli (ad esempio, il modulo di identificazione , di firma, di riconoscimento, …) possono essere attivati tramite una console operativa anch’essa sviluppata con le stesse tecnologie. Sono state inserite feature di liveness detection, face recognition, speech to text e lettura automatica dei dati dai documenti, ottimizzate tramite sistemi di machine learning. E’ completamente ottimizzata per la fruizione mobile e può essere gestita in whitelabel permettendo di personalizzare i layout dei moduli.
MIDA
Il framework di riferimento per i nostri applicativi di backoffice, completamente sviluppata in house da Moltiply BPO&Tech basata su .NET Core Microsoft, ORM Entity Framwork e React, adotta il nuovissimo paradigma “Code First” permettendo la piena trasposizione della logica di business, su classi di domino generiche, abilitando la completa indipendenza dall’architettura e disegno del Database, molto comune, purtroppo, ancora oggi in molte applicazioni apparentemente “main-stream”. MIDA è un “Open Framework” capace di generalizzare e incorporare funzioni di business all’interno di classi e moduli riutilizzabili, tramite Composition, permettendo quindi la generazione di applicazioni specifiche molto compatte e di facile manutenzione (Single Core -> Multi App). Le caratteristiche di “Open Framework” permettono a MIDA la scalabilità sia in verticale che orizzontale ed è containerizzabile all’interno di un’immagine di Docker o Kubernetes.
Alcune delle tecnologie con cui lavoriamo
Il nostro “motto” è progettare e sviluppare la migliore tecnologia utilizzando le migliori piattaforme e software, accuratamente selezionati e testati dai nostri ingegneri. Di seguito è riportato un piccolo sottoinsieme della tecnologia e degli strumenti che utilizziamo per realizzare il nostro software. Questo non è definitivo poiché il nostro team tecnologico sta ancora sperimentando, nel tentativo continuo di migliorare le soluzioni che forniamo ai nostri clienti.
